Цей документ (далі — «Умови» або «Угода») визначає правила використання веб-сайту propiska044.com.ua (далі – Сайт) та регулює відносини між Адміністрацією Сайту (далі – Виконавець) і будь-якою фізичною або юридичною особою (далі – Користувач), яка звертається за отриманням послуг.
Використання Сайту, заповнення форм зворотного зв’язку або замовлення послуг означає повну та беззастережну згоду Користувача з цими Умовами.
1. Загальні положення
1.1. Ця Угода є публічною офертою. Отримуючи доступ до матеріалів Сайту та замовляючи послуги, Користувач вважається таким, що приєднався до цієї Угоди. 1.2. Виконавець надає інформаційні, консультаційні та юридичні послуги у сфері реєстрації місця проживання (прописки) в місті Києві. 1.3. Адміністрація Сайту залишає за собою право в будь-який час змінювати умови цієї Угоди без спеціального особистого повідомлення Користувача. Оновлені Умови набувають чинності з моменту їх публікації на Сайті.
2. Предмет угоди та опис послуг
2.1. Виконавець зобов’язується надати Користувачу комплекс послуг, який може включати:
- Консультування з питань чинного законодавства щодо реєстрації місця проживання.
- Підготовку необхідного пакета документів для подачі до органів реєстрації (ЦНАП).
- Організацію зустрічі з власниками нерухомості для отримання законної згоди на реєстрацію.
- Фізичний або дистанційний супровід процедури подачі документів до ЦНАП. 2.2. Усі процедури реєстрації здійснюються виключно в рамках чинного законодавства України через офіційні державні органи (Центри надання адміністративних послуг).
3. Права та обов’язки сторін
3.1. Користувач зобов’язаний:
- Надати достовірну інформацію та оригінали дійсних документів, необхідних для отримання послуги (паспорт, ІПН, військово-обліковий документ тощо).
- Особисто бути присутнім у ЦНАП під час процедури реєстрації (за винятком випадків, коли процедура здійснюється за нотаріальною довіреністю).
- Вчасно та в повному обсязі оплатити замовлені послуги згідно з домовленостями.
3.2. Виконавець зобов’язаний:
- Надати послуги якісно та в узгоджені строки.
- Забезпечити конфіденційність переданих Користувачем персональних даних відповідно до Політики конфіденційності Сайту.
- Надати повну інформацію щодо етапів процедури та переліку необхідних документів.
4. Порядок оплати послуг
4.1. Вартість послуг визначається відповідно до тарифів, опублікованих на Сайті, або узгоджується з Користувачем індивідуально під час консультації (залежно від терміну прописки та додаткових вимог). 4.2. Оплата здійснюється у національній валюті України (гривні) готівковим або безготівковим розрахунком. 4.3. Офіційні державні мита (адміністративний збір) зазвичай включені у загальну вартість послуги, якщо інше не обумовлено з Користувачем заздалегідь.
5. Відповідальність сторін та обмеження
5.1. Виконавець не несе відповідальності за відмову державних органів (ЦНАП) у реєстрації місця проживання, якщо така відмова спричинена:
- Наданням Користувачем підроблених, недійсних або прострочених документів.
- Наявністю у Користувача проблем із законом, неоплачених штрафів або неактуальних даних у військово-облікових документах (для військовозобов’язаних).
- Технічними збоями в роботі державних електронних реєстрів. 5.2. Виконавець не несе відповідальності за будь-які прямі чи непрямі збитки, понесені Користувачем в результаті використання або неможливості використання Сайту чи отриманих послуг. 5.3. Користувач несе повну особисту відповідальність за законність свого перебування на території України (для іноземців) та дійсність наданих документів.
6. Вирішення спорів
6.1. Усі спори та розбіжності, що можуть виникнути з цієї Угоди, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами. 6.2. У разі неможливості вирішення спору шляхом переговорів, він підлягає розгляду в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
7. Контактна інформація
Для вирішення будь-яких питань, пов’язаних з цими Умовами, наданням послуг або роботою Сайту, Користувач може звернутися до Адміністрації:
- Веб-сайт: propiska044.com.ua